Direito de retirada

Revogando seu pedido

Você tem o direito de revogar o acordo no prazo de 14 dias sem dar qualquer motivo. O período de revogação expirará 14 dias após o dia em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, tenha tomado posse física das mercadorias.

Para exercer o direito de rescisão, você deve nos informar (Chesterfield BV, Franklinstraat 4a, 7903 AC Hoogeveen, Holanda) de sua decisão de revogar o contrato por meio de uma declaração inequívoca (como uma carta enviada por correio, fax ou e- correspondência). Você pode usar o modelo de formulário de retirada (PDF) em anexo, mas não é obrigatório.

Faça o download do formulário de retirada do modelo europeu aqui

Para cumprir o prazo de revogação, basta que envie a sua comunicação relativa ao exercício do direito de retractação antes do termo do prazo de retractação.

Produtos feitos sob medida estão excluídos do direito de retirada. Produtos sob medida são aqueles produzidos especificamente para você ou para o pedido e diferem da versão padrão.

Consequências da retirada
Se você revogar o contrato, reembolsaremos a você todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos suplementares decorrentes se você escolher um tipo de entrega diferente do tipo de entrega padrão mais barato oferecido por nós), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias após o dia em que formos informados sobre sua decisão de rescindir este contrato. Faremos tal reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você tenha concordado expressamente em contrário; em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma taxa como resultado de tal reembolso. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido as mercadorias de volta ou você tenha fornecido provas de ter devolvido as mercadorias, o que ocorrer primeiro.

Você deve devolver as mercadorias ou entregá-las a nós, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que você nos comunicar sua rescisão deste contrato. O prazo é cumprido se você devolver a mercadoria antes de expirar o período de 14 dias.

Você terá que arcar com o custo direto da devolução da mercadoria. Estimamos que seja cerca de 100€. Alternativamente, você pode optar por coletar as mercadorias. O custo da recolha é de 100€ e é da sua responsabilidade.
Isso se aplica à coleta de mercadorias na Holanda (exceto ilhas). Se for necessário equipamento especial (como guindastes, etc.) ou pessoal extra devido ao andar não ter um elevador utilizável, esses custos também serão suportados por você.

Você só será responsável por qualquer valor diminuído das mercadorias resultante do manuseio além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias.

Endereço para devolução de mercadorias:

Razão social: Chesterfield BV
Endereço:
Franklinstraat 4a
7903 AC Hoogeveen